Herz mit Rose

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Ausübung des Widerrufs:

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Rücksendung der Ware:

Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an uns zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Erstattung:

Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Ausschluss bzw. Einschränkung des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die individuell nach Kundenwunsch angefertigt wurden (z. B. personalisierte Produkte).

Zustand der Ware:

Die Ware sollte möglichst unbenutzt und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden. Wertverluste durch unsachgemäßen Umgang können in Rechnung gestellt werden.

Hinweis zu 3D-Druck Produkten:

Leichte Abweichungen in Farbe, Oberfläche oder Struktur sind produktionstechnisch bedingt und stellen keinen Mangel dar.

Beschädigte oder fehlerhafte Ware:

Sollte die Ware beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir eine Lösung finden können (Ersatz oder Erstattung).

Hinweis zu personalisierten Produkten:

Da personalisierte Produkte speziell nach Ihren individuellen Vorgaben gefertigt werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.

Bitte überprüfen Sie daher Ihre Angaben vor der Bestellung sorgfältig. Eine Rückgabe oder Erstattung ist nur möglich, wenn ein nachweislicher Mangel vorliegt.

Versandinformationen:

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage nach Zahlungseingang, da es sich um individuell gefertigte 3D-Druck Produkte handelt.

Die Versandkosten trägt der Käufer und werden im jeweiligen Angebot angegeben.

Der Versand erfolgt über einen gängigen Versanddienstleister (z. B. DHL oder Deutsche Post).

Eine Abholung vor Ort ist nach Absprache ebenfalls möglich.

Je nach Versandart erfolgt der Versand mit Sendungsverfolgung. Die Sendungsnummer wird nach Versand mitgeteilt.

Da es sich um individuell gefertigte Produkte handelt, kann es zu leichten Verzögerungen in der Bearbeitung kommen.

Produktionshinweis – Silk PLA

• Gedruckt aus hochwertigem Silk PLA mit glänzender Oberfläche

• Leichte Unebenheiten, feine Linien oder kleine Druckspuren sind bei 3D-Druck normal und stellen keinen Mangel dar

• Nicht für hohe Temperaturen geeignet – direkte Sonneneinstrahlung oder Hitze über ca. 50–60 °C vermeiden

• Kein Spielzeug für Kinder unter 3 Jahren (Verschluckungsgefahr bei Kleinteilen)

• Farben können je nach Bildschirmdarstellung leicht abweichen

• Jeder Druck wird individuell gefertigt und kann minimale Unterschiede aufweisen